Concepts
Process Mining
Le process mining exploite l’ensemble de vos données, par le prisme de vos processus, pour connaître en profondeur votre fonctionnement réel. Rassurantes ou troublantes, les analyses détectent vos pratiques courantes et vos dysfonctionnements.
A partir de ces informations, nous construisons une feuille de route pour consolider les atouts et corriger l’indésirable.
Process Intelligence
La process intelligence est la démarche de transformation induite par l’utilisation du process mining. Elle consiste à diffuser la culture process dans l’organisation et les systèmes.
La mise en œuvre inclus : une orchestration des cas d’usage, l’automatisation de l’alimentation du modèle de données (knowledge model), un système de notification des déviations avancé, des outils de mesure de maturité et un accompagnement progressif au changement.
Pour illustrer ces deux concepts, filons notre métaphore médicale :
« le process miner serait le radiologue, la process intelligence le protocole de soin »
Nos Convictions
Nous avons choisi d’être spécialistes de la solution proposée par le leader du process mining : Celonis. Nous sommes convaincus de la pertinence de la solution pour l’ensemble de la chaîne de valeur que nous mettons en œuvre :
- intégration des données et plateformisation
- analyse des processus adaptée à plusieurs cibles utilisateurs
- pilotage de la maturité et des KPIs directement dans la solution
- place de marché pour les extensions
- communauté large et active
- pilotage des démarches de « process transformation »
Comment ça marche ?
Pour quels processus ?
Cycle Fournisseurs (P2P)
Explorez le détail de votre cycle fournisseur pour améliorer le respect des délais de paiement, optimiser les coûts d’exploitation et rationaliser le traitement des factures.
Cycle Client (AR)
Analysez en détail votre entonnoir de vente en reliant les données de votre CRM, ERP, lieu de vente, etc… pour détecter les défauts de paiement, juguler les retards et déterminer les causes racines.
Cash Management
Maîtrisez les étapes, les drivers et les délais qui impactent votre gestion de trésorerie afin de l’optimiser et l’orchestrer de façon plus ajustée. Débarrassez vous des délais tampons qui nuisent à vos disponibilités.
Opportunités Commerciales
Identifiez chaque étape influant sur votre processus de vente, intégrez vos segmentations et libérez votre croissance. Augmentez vos revenus en maîtrisent les processus.
Production et Supply Chain
Assemblez vos données de MES, vos ERP, vos outils de gestion du cycle de vie produit. Visualisez vos chaînes production et de livraison, maîtrisez vos délais et vos stocks. Améliorez la satisfaction de vos clients en agissant sur votre OTIF. Optimisez votre cycle time en identifiant et pilotant ses vecteurs.
Services et RH
Reliez vos différents outils SIRH et d’autres sources de données pour facturer exhaustivement vos services transverses, contrôlez vos cycles de recrutement et votre marque employeur.